to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Muayene Ücreti
26 günlük bebeğim için rutin kontrol amaçlı 10 Aralık tarihinde Türkiye sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve VM Medical Park Gebze hastanesinden 16 Aralık tarihi için çocuk Kardiyoloji bölümünden M**** beye randevu aldım. 16 Aralık tarihinde hastaneye gittik danışmadaki kız siz muayene olun sigorta onayı bekliyoruz biz dedi ve doktorun odasına yönlendirdi. Muayene olduk ve çıktığımızda sigorta şirketinin karşılamadığını red verdiğini söyledi. Sigorta şirketini aradığımda şikayetin 9 Aralık olarak girildiğini ve bu yüzden karşılamadığını doktorunuzda görüşün tarihi değiştirsin dedi. Doktor beyle görüştüm bana keşke söyleseydiniz yeni sigorta yaptırdığınızı dedi ve değiştirdi fakat hastane sırf para almak için böyle bir şeyi kabul etmedi. Ben 16 aralığa randevu almışım nasıl 9 Aralık şikayet girilir anlamıyorum. Ayrıca doktor raporlarına da bakılabilir hiçbir sağlık problemi yok çocuğumun sadece yeni doğduğu için rutin kontrol yaptırmak istedi. Çocuk doktorumuz. Kafalarına göre tarih girmişler ve sırf bu yüzden sigortam olduğu halde 5122 TL hastaneye para ödedim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
