to read complaints and reviews, or file yours.Rapor E-Nabız’a İşlenmedi, Hastane İletişim Sorunu
Medical Park Gebze Hastanesi’nde 04.03 tarihinde burun ameliyatı oldum, 05.03’te taburcu edildim. Taburcu olduğum gün 16 günlük iş göremezlik raporu kağıt olarak verildi ancak rapor e-Nabız sistemine işlenmedi.
05.03’ten bu yana hastaneyi defalarca aramama rağmen konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Ne ilgili birime ne de hasta hakları birimine ulaşabiliyorum. Hasta haklarına bile ulaşılamayan bir hastanede, hastaların yaşadığı problemlerin nasıl çözüleceğini gerçekten merak ediyorum.
Raporumun acilen e-Nabız sistemine işlenmesini istiyorum. Özür veya benzeri bir beklentim yok, yalnızca rapor işlemlerimin eksiksiz ve hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İş takibine özen gösterelim. Haricinde ameliyattan tutun taburcu olup kontrole kadar her şey kusursuza yakındı. Emeğinize Sağlık
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
