to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sisteminde Olmasına Rağmen Doktorun Erken Çıkışı Hastayı Mağdur Etti
19.08.2026 tarihinde saat 16.20 için annem adına Medical Park Pendik Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümüne randevu oluşturdum. Gebze’deki iş yerimden özellikle izin alarak Pendik’e geldim. Ancak hastaneye ulaştığımda doktor E**** Ö****’in randevum yok denilerek saat 15.00’te hastaneden çıkış yaptığı söylendi.
Tıbbi onkoloji hastası olarak zamanla yarıştığımız böyle bir dönemde, doktorun sistemde randevumun görünmesine rağmen hastaneden ayrılması ve başka onkoloji doktorunun da aynı şekilde hastanede olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İşimden her zaman izin alamıyorum; ayrıca şehir değiştirerek gelmek zorunda kalıyoruz ve bu süreçte hem zamanımız hem de emeğimiz boşa gitmiş oldu.
Ekte yer alan randevu onay mesajında da görüldüğü üzere, 19.08.2026 tarihli randevum sistemde mevcuttur. Buna rağmen doktorun randevuları kontrol etmeden çıkış yapması ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.
Bu nedenle, başta ilgili hekim olmak üzere hastane yönetiminden yaşanan bu aksama ve umursamazlık için samimi bir özür ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
