to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Medical Park Mersin Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde, Dr. A**** S**** E*****’a randevum vardı. Randevu saatinden 15 dakika önce hastanede olmama rağmen, randevu saatimde içeri alınmadım ve yaklaşık 1 saat daha bekletildim. Bekleme sürem boyunca randevuların aralıklı olarak verilmeye devam ettiğini ve bu yüzden gecikmenin uzadığını gördüm.
Bu süreçte personel sadece “Haklısınız” demekle yetindi, ancak gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Randevu saatine uyulmaması ve hastaya net bir bilgi verilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Medical Park Mersin Hastanesi’nden, Kadın Doğum Bölümü’nde randevu sisteminin düzenlenmesini, randevu saatlerine uyulmasını ve gecikme yaşandığında hastalara açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan ya da sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
