Pendik Medical Park Hastanesi'nde Yetersiz Muayene Ve Olumsuz Hasta Hakları Deneyimi

08.07.2025 tarihinde kendimi kötü hissettiğim için, baş dönmesi mide bulantısı, ishal ve bu gibi belirtilerle Pendik Medical Park Hastanesi hastanesine akşam 07.20 saatinde acilden giriş yaptırdım. 30-35 dakika doktor sırası bekledikten sonra. Doktor muayene ettiğinde kan ve idrar tahlili istedi.
2-2.30 saat de tahlil sonucu bekledik ve sonrasında sonuç göstermeye gittiğimde doktor bey, hiçbir şeyim olmadığını söyledi. Kanım düşük olabilir mi diye sorduğumda ciddi boyutta olmadığını söyledi ama ben vitamin değerlerime baktırmak istediğimi kendimi kötü hissettiğimi çocuğumu kucağıma alamayacak kadar halsiz olduğumu söyledim. Saçlarım avuç avuç dökülüyor, soğuk soğuk terliyorum ishal idrar yanma ve baş dönmesi var. Bu sözlerime karşılık ne bir test yapıldı ne bir ilaç serum tedavisi uygulandı. Doktor beyin hemoglobin bakma yetkisinden başka yetkisi yokmuş. Ve ben ödediğim hizmet ücretinin karşılığını alamadım. Muayene hakkım boşa gitti, ve biz bu olayın aynısını daha önce Maltepe Medical Park Hastanesi'ta kızımı KBB doktoruna götürdüğümüzde yaşamıştık. O zamanda bir hizmet almadan kızımın muayene hakkı boşa gitmişti.
Sonrasında hasta haklarıyla görüşüp derdimizi anlatmaya çalışmamıza rağmen u kala bir biçimde B**** Hanım üstten konuşmaya anlattıklarımızı dinlemeyip sürekli aynı şeyleri tekrar etmeye başladı. Eşimde tamam biz sonuç alamayacağız siz benim ödeme ve giriş evraklarımı verin. Ben sizi şikayet edeceğim dediğinde yine u kala bir biçimde ben muhasebeci değilim. Veremem dedi. Ama muhasebeden isteme yetkisi vardı. Ve 3 saat hastanede beklediysek bizim gibi 3-4 hasta yine bahsi geçen B**** hanımla benzer konular yüzünden tartıştı ve haklarını geri istediler. Sonrasında bizi terslediğin de sesimiz yükseldi ve hemen bana sesinizi yükseltemezsiniz gibi tepki verdi. Ben 3 saat hasta halimle hala mide bulantısı baş dönmesi varken çocuğumla hastanede rezil olmuşum. Hiçbir hizmet alamamışım. Hakkımı geri istiyorum. Yapılan işlemleri ekte paylaşıyorum. Doktor muayene başlamadan önce bilgi verebilirdi. Ben yetersizim benim bilgim bu kadar ben size hizmet vermeyeceğim. Denilseydi bizde. Başka hastaneye giderdik. Hala şikayetlerim devam etmekte. Bu konuyla ilgili hakkımızın geri iade edilmesini haksız alınan muayene hakkımızın bize geri tanımlanmasını istiyoruz. Ve B**** hanım üsten konuşma yaparak bizi bastırmaya çalıştığı için arayıp özür dilemesini istiyoruz. Bizler özel kurumlarda çalışan personel ve işimiz gereği de olsa insanlarla nasıl konuşmamız gerektiğini b