Özel Hastanede Yetersiz Bilgilendirme Ve Küçümseyici Yaklaşım

Özel hastanede verilen küçümser şekilde cevap vermek ne haddinize Maltepe Medical Park özel hastanesinde bulundum kızımın ameliyatı için, yatış bolumu ile görüşüyordum bana özel sigortam olduğu halde ummadığım bir rakam çıkarıldı. Orada ayak ustu söylendi ve kızım ameliyat olacak diye kafam bir hayli yoğundu. Bu bölümde bir kaç bayan çalışıyor ve ortak telefon kullanılıyor. Ben eve geldiğimde bu telefon numarasına bu ücreti neden ödemem gerektiğini sormak için numaraya whats up tan yazdım. Oradan da bir sorum Olduğunda onlara sorabileceğim söylendi. Ben eve geldiğimde bu telefon numarası ile orada bulunan bayanların birisine bu ücreti neden bu kadar ödüyorum özel sigortam olduğu halde diye sordum. Aldığım cevap biz size burada söylemiştik dedi ve bence karşısındaki kim ne olduğunu bilmeden açıklama zahmetinde bulunmadı. Yani bu soruyu sorarken ben detaylı bilgi beklerken birileri küçümser gibi zahmet edip açıklama durumunda bulunmadı. Yazık ki özel hastane maalesef egitim lazım bu kişilere bizim eksiğimiz bu konuşmayı becerememek yazık