Onkoloji Bölümünde Hijyen Ve Ayrımcılık Endişesi Hasta Yakınlarını Mağdur Ediyor

Medical Park Hastanesi Karadeniz Hastanesi Onkoloji bölümünde hasta yakını olarak ciddi sorunlar yaşamaktayız. Kemoterapiye gelen hastaların hijyenik bir ortamda tedavi olması gerekirken, içeride kişilere göre ayrım yapılmakta; bazı hastalar içeri alınırken bazıları alınmıyor, maske takma zorunluluğu ise isteğe bırakılıyor. Ayrıca oda sıcaklığı dileyen kişiye göre değiştiriliyor ve bu durum sürekli tartışmalara yol açıyor. Yemek ve ilaç dağıtımlarında da, gerçekten alınmasa bile alınmış gibi gösterildiğine şahit oluyoruz.
Bu sorunları genel olarak her gelişimizde yaşıyoruz ve hastane yönetimiyle iletişime geçtiğimizde genellikle konunun üstü kapatılıyor. Sağlık gibi hayati bir konuda bu tür ihmallerin ve ayrımcılıkların yaşanması bizi çok endişelendiriyor. Ayrıca, hasta yakını olarak şikayetimizi açıkça dile getirmekten çekiniyoruz; çünkü misilleme yapılmasından ve kötü muamele görmekten korkuyoruz.
Hastanenin baştan sona denetlenmesini, ortam koşullarının her anlamda iyileştirilmesini ve personel eğitimlerinin artırılmasını talep ediyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

İlgi ve alakanızdan dolayı minnettarım




