to read complaints and reviews, or file yours.MR Çekimi İçin Günlerdir Bekliyorum Hastane Çözüm Sunmuyor
8 Eylül’den bu yana Mersin Medical Park Hastanesi radyoloji bölümünde MR çekimi için beklemekteyim. Sigortadan onay alınmasına rağmen, cihazın arızalı olduğu ve parça güMRükte takıldığı gerekçesiyle randevu tarihim sürekli ertelendi. İlk olarak 13 Eylül’e randevu verildi, ancak o gün arandım ve cihazın hala arızalı olduğu söylendi. Sonrasında 16-17 Eylül gibi tekrar aranacağım belirtildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve yeni bir randevu tarihi verilmedi.
Travma gibi acil bir durumda olmama rağmen, hastane tarafından başka bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 10 gündür MR çekimi için bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bana dönüş yapılarak randevu verdiler.
