to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Medical Park Kadın Doğum Bölümünde Randevu Gecikmesi Ve Öncelik Sorunu
16.01.2025 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde eşim için saat 09.45’e Op. Dr. C**** D***** A**’dan randevu almıştık. Saat 10.20 olduğunda hâlâ önümüzde üç hasta daha olduğu söylendi ve bir saattir sıramızın gelmesini bekliyoruz.
Gecikmenin nedenini sorduğumuzda sabah acil doğum olduğu, bu nedenle randevuların aksadığı ifade edildi. Ancak aksayan randevuları telafi etmek yerine aradan farklı hastalar alındığını, cinsiyet kutlaması gibi işlemlere öncelik verildiğini gördük. Mağduriyet yaşamamak için müsait olan başka bir doktora geçmek istedik; doktorumuz değiştirildi, ancak yeni doktorda da benzer şekilde bekletilmeye devam ediyoruz.
Eğer randevu sisteminde bu kadar gecikme yaşanıyorsa, hastalara 15 dakikada bir yerine en az yarım saatte bir randevu verilmesini, yoğunluk planlamasının buna göre yapılmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Randevu saatine uymaya özen gösteren bir hasta yakını olarak, aynı hassasiyeti hastaneden ve hekimlerden de bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
