Medical Park Pendik Hastanesinde Sigorta Provizyonu Açılmadığı İçin 37.140 TL Alındı, İade Edilmedi

Ela

05 Nisan 13:15

25.03.2026–26.03.2026 tarihlerinde Medical Park Pendik Hastanesi acil servisine beyin ve boyun ağrısı şikayeti ile başvuran yabancı uyruklu hastanın yakınıyım. Hastanın Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası olmasına rağmen, hastane tarafından provizyon açılmadı ve işlemler sigortadan geçirilmeden tek çekim kredi kartı ile toplam 37.140 TL tahsil edildi.

Daha sonra Allianz ile yaptığımız görüşmede, bu işlemlerin sigorta kapsamında olduğu, herhangi bir sorun görülmediği ve hastanenin provizyon açıp sigorta şirketine bilgi vermediği tarafımıza bildirildi. Hastanın bilinen herhangi bir kronik hastalığı bulunmamaktadır. Ödemeye ilişkin elimizde kredi kartı slipi ve sigorta yazışmalarımız mevcuttur.

Hastane ile defalarca kez talep oluşturmamıza ve geri dönüş beklememize rağmen tarafımıza hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, ödeme iadesiyle ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı. Allianz’ın bu işlemleri karşılayacağını açıkça belirtmiş olmasına rağmen, 37.140 TL’lik ödemenin tarafımıza iade edilmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.

Allianz’ın ödeme yapacağını beyan etmesi doğrultusunda, hastaneye tek çekim kredi kartı ile ödediğimiz 37.140 TL tutarının acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza en kısa sürede yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

08 Nisan 16:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

İstanbul Medical Park TEM Hastanesinde Yanlış Allianz Provizyonunun İptali Talebi

Emre

Medical Park Hastanesi

14 Ocak 22:15

626

"Sorun çözüldü"

Medical Park Göztepe Hastanesi Bilgilendirme Eksikliği Ve 6.000 TL Haksız Ücret Talebi

Kadir

Medical Park Hastanesi

01 Nisan 18:48

482

28.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde hastalığım nedeniyle Allianz özel sağlık sigortam olduğu için özellikle Medical Park Göztepe Hastanesi’ni tercih ettim. İki günde de acil servise giriş yaptım; ilk gidişimde muayene oldum ve aşı yapıldı, ikinci gidişimde ise sadece rapor aldım. Hastaneye girişte...

Medical Park Hastanesi Tamamlayıcı Sigortam Olduğu Halde Hastane Benden Ücret Tahsili Yaptı

Ahmet

Medical Park Hastanesi

14 Nisan 2024 01:37

14.847

29 Ağustos 2023 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi'nin fizik tedavi bölümünde muayene oldum ve MR çekilmesi gerektiği söylendi. Bankodan girişim yapıldı ve onayın geldiği belirtildi. Ancak MR randevusu 5 Eylül 2023 tarihine verildiği için, şirketimizin sağladığı Allianz tamamlayıcı sağlık sigor...

medical-park-hastanesi-tamamlayici-sigortam-oldugu-halde-hastane-benden-ucret-tahsili-yapti-1.pdf

Provizyon Alındığına Rağmen Kartımdan Çekilen 15.860 TL İade Edilmedi

Mert

Medical Park Hastanesi

14 Mart 16:19

532

23 Şubat 2026 tarihinde eşim H**** M**** A****’ı baş ağrısı, boğaz ağrısı ve grip şikayetleriyle VM Medical Park Maltepe Hastanesi acil servisine götürdük. Eşim adına işlem yapıldı. Allianz Tamamlayıcı Özel Sağlık Sigortamız olmasına rağmen, hastane acil serviste provizyon çekimi yapamadığını söyley...

Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında 3.000 TL Ücret Alındı

Derya

Medical Park Hastanesi

06 Mart 11:11

1.465

Annem N****** K****’ın Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası olmasına rağmen Medical Park Pendik Hastanesi Nöroloji Polikliniği’nde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Nöroloji Uzmanı K**** B****’a unutkanlık şikayeti ile başvurduk. Annem muayen...