to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Keçiören Hastanesi'nde Reçete Hatası Ve Yanıtsız Çağrılar
Medical Park Keçiören Hastanesi KBB bölümünde takipli muayenem devam ederken doktorum tarafından 23 Nisan tarihinde Flose burun spreyi reçete edildi. Doktorum ilacı hemen kullanmam gerektiğini, tedavinin buna göre ilerleyeceğini ve sonrasında cerrahi müdahaleye gerek olup olmadığına bu sürece göre karar vereceğini söyledi.
Ancak ilaç reçetede görünmediği için ilacımı eczaneden alamadım. Hastaneyi dört defa arayarak, durumun acil olduğunu belirttim ve doktorumla acil görüşme talebinde bulundum, ancak doktorumla bir türlü görüştürülmedim. Hastaneyi dört kez arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen hastane tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hastaneden ilaçla ilgili net bir bilgi alamadım, yalnızca eczane tarafından ilacı 17 Mayıs’ta alabileceğim söylendi.
Bu süreçte hem maddi durumum hem de manevi kaynaklı aksaklıklar nedeniyle ilacı temin edemedim ve kullanamadım. Takipli bir tedavi sürecindeyken ilacı kullanamamam sebebiyle tedavimin şu an hangi aşamada olduğunu bilemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde kaygılandırıyor. İlacı zamanında kullanmış olsaydım belki de cerrahi müdahaleye ihtiyaç kalmayacaktı.
Bana karşı sergilenen bu ilgisiz ve saygısız tavrın, özellikle benden daha acil durumda olabilecek hastalara kesinlikle yaşatılmamasını talep ediyorum. Tedavi sürecimin aksamasına neden olan bu ihmalin incelenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tedavi sürecimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
