to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Batıkent Ankara hastanesinde, doç. Dr. *** ***'a muayene oldum ve tedavi süreci başlattım. Bilgili, ilgili, kibar ve açıklayıcı olmasına karşın, iyi senaryoda para ve zaman kaybına, kötü senaryoda problemsiz uzvunuzla ilgili işlem yapılmasına sebep olabilecek kadar kritik konuda dikkatsiz bir doktor deneyimi yaşadım.
Birincisi, benim ayak bileğim veya çevresiyle ilgili herhangi bir şikayetim olmamasına rağmen ve bu konu hakkında ne doktorun ne de benim tek bir kelimemiz olmamasına rağmen ön tanı notlarında 'ayak bileği ve ayak düzeyinde eklem ve ligamentlerin çıkık' diye bir tanı var, asıl problemimin yanı sıra. Burada, hadi diyelim üzerine hiç konuşulmasa dahi belki bir şey fark etti, muayenede bunun için bir not düştü diyelim. (e ama o zaman niye hiç bahsetmiyorsun diye sormak da haklı olur.)
asıl problem, sol dizimden şikayetim üzerine muayene sonrası MR'a yönlendirildim. 4-5 gün sonra MR'a girdiğimde önce sol bacağımın MR'ı çekildi; sonra sağ dizime cihaz bileşenleri takılıp MR çekilmek istendiğinde, benim sağ bacakta hiçbir şikayetim olmadığını söylememle ortam karıştı. Benimle fiziken ilgilenen görevli 'sol bacak sağ diz talep edilmiş' derken, bilgisayar başındaki beyefendi 'sağ bacak sol diz talep edilmiş' dedi. Neyse, ben müdahale ederek sol dize çektirdim MR'ı. Sonra anlaşıldı ki doktor yanlış girmiş talebi.
Doktor'un randevu giriş çıkışını düzenleyen hanımefendi çok telaşlandı, önce bir bilgi vermek istemedi, lafı çevirdi, 'halledeceğiz' dedi. Neyse, günün sonunda ufak bir telaş sonunda çözdüler - talep düzeltildi vs. Doktor bey de 'ben yanlış girmişim' dedi. Pek de üstünde durmadı. Şimdi insan düşünüyor, iyi senaryoda ben uyanık olmasam yanlış bacağa MR çekilmiş olacaktı, o kadar gün bekledikten sonra bir daha zaman harcamam gerekecekti. Peki ya kötü senaryoda bu bir MR değil de bir operasyon konusu olsaydı?
Medical Park Batıkent Ankara, kaliteli, düzenli, ilgili alakanın belli bir seviyede olduğu bir özel hastane değil bir kere. Giriş katta EMG randevusu için görüştüğüm yetkili de MR randevusu için görüştüğüm kişi de Ortopedi hasta kayıt bankosunda iki ayrı yetkili de son derece iticiydi. Yoğunluktan bunalmış, soğuk, tersleyen - hatta yüzüne bakmadan tersleyebilen, sabırsız, ilginç tavırlar - tripler... Son derece pozitif gelmiş kişiyi bile irite edebilecek kadar itici haldeler.
EMG ve MR randevu sistemleri çok kötü; birincisi randevu alırken 80'lerin nüfus müdürlüğü gibi bir oraya bir buraya gitmen gerekiyor sadece randevu için. (Beklediğin sıra ve muhatap olduğun en iyi ihtimalle soğuk muamele cabası.) Randevu sadece SMS'te görünüyor; app'te görünmüyor. Randevuyu iptal etmen gerektiğinde randevu çağrı merkezi veremiyor; hastaneye yönlendiriyor. Bir-kaç saat sonra dönüş yapıp hayırdır diyor :) İptal bu başka bir şey değil. Bunun için böyle dönmen uğraşman gerekiyor.
Hastaneye genel olarak gelecek olursak, donanımlı - doktor sayısı birçok bölümde yeterli - bina içi fiziki şartları kötü olmayan bir hastane. Ama eskinin İstanbul devlet hastaneleri gibi bir kalabalığı olabiliyor bazen - aşırı sıralar olabiliyor. Kalabalığa rağmen kaos olmaması güzel. Konumu net çok kötü; bırakın araba park edecek yer bulmayı hastaneye arabayla ulaşmak bir çile. Çift taraflı park edilmiş daracık sokakların ortasında. Acil girişi bile... Hatta bana sorarsanız acil giriş yolu düzeltilemiyorsa o hastanenin ruhsatının olmaması lazım.
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi ortopedi bölümüne annemin tedavisi için gittik. Doktorla görüştükten sonra Dr. G***** bizden MR ve tomografi istedi. Sonuçları çıktığında da randevu veya sıra almadan gelin sonuçlarınıza bakalım diye bilgi verdi. İlk geldiğimde öğleden sonra geldiniz ameliyat v...
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi Hastanesinde genel cerrahi bölümüne muayene olduktan sonra bir ay sonrası için tarafıma ultrason randevusu verildi. Beklemek şartıyla bugün ya da yarın alırız tarzı herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Randevu günüm geldiğinde tarafıma herhangi bir saat ya da hat...
Medical Park Batıkent Ankara Hastanesi yönetimi tarafından 2.kez mağdur edildim. Ocak ayında hamilelik sebebiyle *** isimli hekimin takipli hastası oldum. Ardından doktorum izinli olacağını, bu süre içerisinde hastanede bulunan başka bir hekime gitmemi istedi ve öyle de yaptım. Buraya kadar sorun yo...
22.01.2025 tarihinde Batıkent Medical Park Hastanesi'nde ******* muayene oldum. Kendisi sıfır ilgi ile yüzüme bile bakmadan direkt röntgen ve MR istedi. Ben de taleplerini yerine getirdim. Hastanenizden ve şubelerinden sayısız defa muayene oldum ve hepsinde telefon ile sonrasında sonuçlar bana bildi...
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi'nde eşim tedavi gördü. Tedavi bittikten 20 gün sonra ortopedik bir vaka yaşadı. Gece saatinde acilde ortopedi uzmanı olmayacağını düşünerek Ankara Etlik Şehir Hastanesi'ne gittik. Eşimin 20 gün önce bu hastanede aldığı tedaviden dolayı yatış durumunda göründüğü...
Yorumlar