to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sağlık Kontrolünde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet
28 Şubat 2024 çarşamba günü Medical Park Göztepe Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum bölümü'nde dr. ******** tarafından muayene edildim. Smear testi için geri çağrıldığım kontrol süresinde, 8 Mart 2024 tarihinde iş yerimden izin alarak hastaneye gittim. Girişte vezneden işlemimi yaptırdım ve kontrol olduğu için kimliğim geri verildi. Testi verdikten sonra, çıkış yaptım ve kimsenin bir talebi olmadan hastaneden ayrıldım. Test sonucumun on gün sonra çıkacağı bilgisiyle ayrılmıştım. Ancak tam bir hafta sonra, 15 Mart 2024 tarihinde doktor asistanı tarafından aranarak, test verdikten sonra tekrar vezneye uğramadığım için testimin işleme alınmadığı bilgisi verildi. Riskli bir durumum olmasına rağmen, kontrol süresi içinde hastaneye gitmiş olmama ve maaşımdan kesintiye uğramama rağmen, çalışanların sorumsuzluğu ve görevlerini yerine getirmemeleri nedeniyle hem sağlığım hem de maaşım zarar gördü.
Üstelik riskli durumum sebebiyle olası olumsuz bir sonuçtan dolayı tanı ve tedavi sürecimin gecikmesi ve hastalığımın ilerlemesi durumunda sorumlulukları olacaktır. Bu sebeple, işlemde görevi olan ve görevini yerine getirmeyen her çalışandan şikayetçiyim.
Sayın Çağla Ç. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Test süreciniz hakkında sizleri telefonda bilgilendirdik. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
