to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Mersin Rapor Hatası Ve İletişim Sorunları
Mersin Medical Park Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde 18/02/2025 'de muayene oldum. Rahatsızlığımın tespiti sonucu ilaç tedavisi için rapor çıkarttı hastane. Çıkarttıkları raporun başka bir ilaca ait olduğu eczane tarafından bana bildirildi.
Düzeltilmesi konusunda 10 gündür uğraşıyorum ama problemi gideremiyorum. Çünkü hastanede ilgili bölüm sekreteri telefonları açmıyor, genel santral problemi not alıyor. Size dönecekler diyor ama dönen olmuyor. Problemi çözmek adına hatanızı düzeltin diye hastaneye kendim gidip yapılan hatanın düzeltilmesi gerektiğini, ilacımı alamadığımı söylediğimde hemen düzelteceklerini söylediler ama hala düzeltilmedi.
Bu kadar lakayıt bir hastane görmedim. Hastaneyi, derdimizi anlatacak bir birim bile yok, kimse dinlemiyor, zaten sorun çözecek birim de yok.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
