to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Medical Park Pendik'te İlgisizlik Ve Hizmet Yetersizliği Mağduriyeti
18 Kasım tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi hasta yatış biriminde ciddi bir ilgisizlik ve memnuniyetsizlik yaşadım. Sabah kahvaltısı sırasında çay için sadece sallama çay getirildi, ancak sıcak suyu sebilden almam gerektiği söylendi. Fakat sebil kırık olduğu için sıcak suya ulaşamadım. Hemşirelere durumu kattaki hastalar olarak ilettik, fakat kahvaltı ekibi diğer katları dolaştıktan sonra getirebileceğini belirtti. Sadece bir bardak sıcak su için yaklaşık 20 dakika bekletildik.
Ayrıca, gece uyurken odanın panjuru aniden büyük bir gürültüyle yere düştü ve bu durum bizi çok korkuttu. Odaya ilk giriş yaptığımızda ise sabit telefon çalışmıyordu; kablosu gevşemişti ve bunu da kendimiz düzeltmek zorunda kaldık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle yatış biriminden hiç memnun kalmadım. Hastanenin tarafıma bir özür iletmesini, ilgisiz ve yetersiz hizmet sunan personelin uyarılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hasar tazmini talep ediyorum. Hasta adım: mücahit z**.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
