to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Işın Tedavisini Makine Bozuk Diyerek Yapmıyor
Ocak ayında Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'nde prostat ameliyatı olan babamda PSA değerinin yeniden yüksek çıkması sebebiyle ışın tedavisi uygun görüldü. Bunun için Medical Park Hastanesi Göztepe hastanesi'nde sevk edildik. 35 seans süreceği ve hafta içi her gün gelmemiz gerektiği söylendi ve verilen saat akşam 22:00 idi. Buna rağmen her gün hastaneden aranıp "makine bozuk, tamir ediyoruz" denilip seansımız gün içinde iptal ediliyor.
Bir iki sefer değil, 5 günün 4'ünde iptal ediliyor seansımız. İşin ilginç tarafı, gün içinde makine çalışıyor, akşam arayıp şimdi bozuldu diyorlar. Işın tedavisi gibi önemli bir tedavide ara veriliyor ve tedavimiz aksıyor. Yapamıyorsanız almayın bu işi. Kendi doktorları bize ara vermenin tehlikeli olduğunu söylerken böyle bir olayla karşı karşıyayız. Acilen durumun çözülmesini istiyoruz.
Sayın Hasan T. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
