to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Hastalık Geçmişi Ve Kayıt Silinmesi
Gebze Medical Park hastanesinde 23.08.2023 çarşamba günü kalp damar cerrahisi Dr. ***** beye gittim. Muayene esnasında hastalığımı 1 hafta önce fark ettiğimi belirttim, ancak Dr. Bey kendince 6 ay yazdı. Ben ise bunu kabul etmedim çünkü eğer rahatsızlığımı 6 ay önce fark etmiş olsaydım, 6 ay önce gitmiş olurdum. Hatanın düzeltilmesini rica ettim, ancak doktor bey kendi hatasını kabul etmeyip, sigorta şirketi ile ilgili kaydımı silmemi söyledi. Hasta hakları personeli M**** hanım, kaydın silindiğini belirtti. Ancak 2 gündür hastaneden bana dönüş sağlanmasını rica etmek için aradığımda talep iptal ediliyor ve kaydım hala silinmemiş.
Sayın Hüseyin B. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Yani sonuç ne peki hala aynı sıkıntı devam ediyor anlata bildimmi
Merhaba, 23.08.2023 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi kalp damar doktoru A**** H**** V**** Bey'e muayeneye gittim. Doktor Bey tanı tarihini yanlış girdiği için itirazda bulunmuştum ve itirazım sonucu doktor Bey kaydın silinmesini ve tanının silinmesini personele söyledi. Hasta haklarına tekrar itirazda bulunduğumda, sizi çok dinlemeyen, hasta haklarını değil hastane haklarını savunan bir personel vardı. Hasta hakları birimi kesinlikle kaydın silineceğini ve hiçbir şekilde sigorta şirketinin görmeyeceğini ve e-nabıza işlenmeyeceğini belirttiler. Daha sonra aradığımda 'Hayır beyefendi, sildik' dediler. Konuyu kapattılar. Bugün, 27.06.2024 tarihinde Anadolu Sigorta'yı aradığımda hala gözüktüğünü ve tanıya red verildiğini belirtti. Bizler sigortayı daha rahat muayene olalım diye yaptırıyoruz. Doktor hastayı doğru düzgün dinlemeden kendi kafasına göre tarih tanı koyunca red alıyoruz ve bizi hastanede ücret ödeme yoluna itiyor. Bu durumu defalarca hastane birimine şikayet etmeme rağmen umursamadılar. Hala şikayetlerim için dönüp cevap verecekler. Tarafıma telefon ile dönüş sağlanmasını ve konunun çözülmesini rica ediyorum.
