Medical Park Hastanesi Doktorun Hastaneden Ayrılması Sonrası Tahlil Sonuçlarım Değerlendirilmiyor

28 Ekim tarihinde Adana Medical Park Hastanesi Romatoloji bölümüne muayene için geldim. Doktor, verdiğim tahlillerin yaklaşık bir hafta süreceğini ve tüm sonuçlara toplu olarak bakacağını ifade etti. Bir hafta sonra tahlil sonuçlarım çıktığında hastane ile iletişime geçtiğimde ise doktorun devlet hastanesine atandığını ve artık burada görev yapmadığını öğrendim. Bu nedenle özel hastanede yaptırdığım tahlil sonuçlarımı kendisine gösteremedim.

Hastaneden bu konuda destek rica ettiğimde bana devlet hastanesine gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu durum benim sorumluluğumda değildir; bir hastanın doktorun peşinden koşmak zorunda bırakılması kabul edilemez. Burası özel bir hastane ve herkes bu hizmet için ekstra ücret ödüyor, buna rağmen mağdur ediliyorum.

Devlet hastanesini arayıp randevu almaya çalıştığımda ise doğrudan romatolojiye randevu verilemeyeceği, önce dahiliyeden randevu almam gerektiği, dahiliye doktoru muayene sonrası uygun görürse romatolojiye sevk edeceği belirtilerek tarafıma randevu verilmedi. Yani özel hastanede yaptırdığım tahlilleri gösterebilmek için hem süreç uzatılıyor hem de ekstra uğraşmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca, sizleri telefon numaranız üzerinden defalarca arayıp IVR üzerinden talep bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı, buna karşın sadece memnuniyet anketi gönderildi. Tahlil sonuçlarımı göstermek için doktorun peşinden koşmak zorunda değilim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak tahlillerimin yeni bir Romatoloji uzmanı tarafından acilen değerlendirilmesini, yaşanan süreç hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetim için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.