Medical Park Hastanesi Acil Servisinde Çocuğa Uzun Bekletme, Tek Doktor Ve İlgisiz Personel

09.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında oğlum yüksekten, merdivenlerden takla atar vaziyette düşüp kolunu ve kafasını çarptığı için Bursa Kent Meydanı Medical Park Hastanesi aciline başvurdum. Acile geldiğimde durumu açıkça anlattım, oğlumu sarı alana aldılar ve ardından kaydımız açıldı; ancak sonrasında uzun süre kimse ilgilenmedi.

Yaklaşık 5 dakika sonra hemşirenin yanına giderek durumun acil olduğunu, oğlumun yüksekten merdivenden düşüp başını ve kolunu çarptığını tekrar belirttim. Buna rağmen “tamam ilgileneceğiz” denip bekletildik, yaklaşık 10 dakika daha geçti ve yine kimse gelmedi. Acilde tek doktorun olması ve personelin genel olarak umursamaz, ilgisiz tavırları, travma sonrası hızlı müdahale beklerken tamamen sahipsiz bırakılmış hissi yaşamamıza neden oldu. Çocuk bir hastanın yüksekten düşme sonrası bu kadar uzun süre değerlendirilmemesi beni hem çok endişelendirdi hem de derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Doktorun hâlâ gelmemesi ve oğlumla ilgilenecek kimsenin görünmemesi üzerine oğlumu alıp bu kez Bursa Medicana Hastanesi’ne gittim. Orada kayıtta düşme olduğunu söyler söylemez oğlumu hemen doktora aldılar, MR ve röntgen çekimi için gecikmeden yönlendirdiler ve işlemler kısa sürede tamamlandı. Medical Park’ta beklediğim sürenin yarısında Medicana’da tüm tetkiklerimiz yapılmıştı. Çok şükür ciddi bir sorun çıkmadı, sadece kolunda ezilme ve kafasında büyük şişlikler olduğu söylendi. Medicana Hastanesi acil ekibine hızlı ve ilgili yaklaşımları için ayrıca teşekkür etmek isterim.

Medical Park Hastanesi’nden, özellikle travma ile acile getirilen hastaların triyaj ve önceliklendirme süreçlerinin, acilde tek doktor ile hizmet verilmesi gibi sorunların ve personelin tutumunun detaylı şekilde incelenmesini, bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve bir daha benzer bir ihmal yaşanmaması için gereken önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.