Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Muayene
Medical Park Hastanesi Acil Servis Kontrol Süresi Ve Ücret Politikası Hakkında Şikayet

ID:29154429

Servet sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Acil Servis Kontrol Süresi Ve Ücret Politikası Hakkında Şikayet

Servet

Medical Park Hastanesi

23 Haziran 2024 14:24

17.588

Servet'in Teşekkür Mesajı

“Telefon ile arayan halk ve ilişkileri uzmanı kadın gayet uygun ve nazik bir dille sorunun aslında saglik bakanlığı yönetmeliğinden kaynaklı olduğunu bildirdi. Ona rağmen yardımcı olmak istediler fakat ben islerimi halletmiştim ( kontrol, rapor v. S ). Geri dönüş gayet iyi ve çözümleyici oldu. İletisim ve destek için teşekkür ederim.”

20.06.2024 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi'ne acil servisten giriş yaptım (ateş, kusma, halsizlik vb.) ve muayene oldum. Tekrar kontrole gitmek istedim. Hastalığım geçmedi ve telefonla hastaneye ulaştım ama telefondaki kişiler acilden giriş yapılıp muayene olduğum için kontrol süresi olmadığını (acilde kontrol süresi gibi bir şey yok denildi) ve yeniden normal poliklinikten ücretini ödeyip yeni kayıt açtırmam gerektiği söylendi. Benim anlamadığım EKG, kan tahlilleri vb. yapılırken poliklinikte bir hekime muayene olmadım mı? 10 günlük ücretsiz kontrol süresi özel hastane acillerine dahil değil mi? Sadece bir istirahat raporu ve rutin kontrol için tekrar muayene ücreti talep edilmesi insanları mağdur etmekten başka bir şey değil.

Servet

25 Haziran 2024 11:19

Telefon ile arayan halk ve ilişkileri uzmanı kadın gayet uygun ve nazik bir dille sorunun aslında saglik bakanlığı yönetmeliğinden kaynaklı olduğunu bildirdi. Ona rağmen yardımcı olmak istediler fakat ben islerimi halletmiştim ( kontrol, rapor v. S ). Geri dönüş gayet iyi ve çözümleyici oldu. İletisim ve destek için teşekkür ederim.

Medical Park Hastanesi

25 Haziran 2024 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan memnun değil

VM Medical Park Pendik Hastanesi'nde Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

Esra

Medical Park Hastanesi

03 Aralık 2024 14:37

8.043

VM Medical Park Pendik hastanesinde, 18 Kasım 2024 tarihinde cildiye bölümünde muayene oldum. Doktor, hormon tahlili istedi. Regli günümde vermem gerektiğini söyledi. Kayıt oluşturuldu. Bende regli günümü bekledim ve 3 Aralık yani bugün hastaneye gittim. Muayene olduğum süre 10 günü geçtiği için kay...

Medical Park Hastanesi Tedavi Görmeden Ücret Alınması

Selin

Medical Park Hastanesi

25 Temmuz 2024 15:11

16.417

09.07.2024 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi'ne acil bölümünden giriş yaptım. Özel sağlık sigortam mevcut rahatsızlığımdan dolayı ağrı kesici iğnemi karşılamadı. Ben de iğnemi olsam ne kadar ücret vereceğimi sorduğumda 953 TL olduğunu söylediler. O anlık fiyatı karşılayacak durumda olmadığı...

Kontrol Süresi Hakkı İhlali Ve Yetersiz Uzman Hekim Hizmeti

Berna

Medical Park Hastanesi

07 Şubat 2025 17:13

1.664

06.01.2025 tarihinde 21.00'de muayene olmak için Pendik Medical Park Hastanesine acilden giriş yaptım ve influenza teşhisiyle serum ve ilaç tedavisi verildi. 07.01.2025 tarihinde 16.30da düşmeyen ateş ile tekrar gittim ve bankodaki kızlar acilde kontrol süresinin gün bitince bittiğini bugün yeni kay...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pendik Medical Park Hastanesi Doktora Ulaşamama, Kontrol Randevusu Yok

Yasemin

Medical Park Hastanesi

22 Haziran 2024 14:02

9.308

"Hasta ilişkilerinde çalışan ve ortadaki durumu en kısa sürede çözen İlknur Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VM Medical Park Hastanesi Tedavi Ücreti İadesi

Eren

Medical Park Hastanesi

23 Ocak 2024 11:36

15.546

Merhabalar, 02.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan VM Medical Park Hastanesi Hastanesi'ne hastalığım dolayısıyla Acil Servis bölümünden giriş yaptım. ...