to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi Telefon Hattı Cevapsız, Hasta Mağduriyeti
Medical Park Göztepe Hastanesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Hem hastanenin ana hattını hem de verilen dahili numaraları defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
Aslında sadece reçetemle ilgili bir konuda bilgi almak istiyorum, fakat hastanenin bu ulaşılmazlığı nedeniyle en basit ihtiyacımı bile çözemiyorum. Ana merkezle görüştüğümde bana bir dahili numara verildi, onu da aramama rağmen yine açan olmadı. Bir sağlık kuruluşunun bu kadar erişilemez olması beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Reçetemle ilgili sorumu iletebileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir telefon hattı sağlanmasını ve hastanenin telefonlara düzenli olarak cevap verebileceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
