Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Göztepe Çocuk Kan Alımında Yetersiz Personel, Hijyen Sorunları Ve Aşırı Ücret

10 Ekim tarihinde 19 aylık oğlumu rutin muayene ve kan tahlilleri için Medical Park Göztepe Hastane Kompleksi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüm. Ancak yaşadığımız süreç, özellikle de kan alma aşaması, son derece üzücü ve kabul edilemezdi.

Kan alma işlemi için bizi genel acil servise yönlendirdiler. Acilde kan almaya çalışan hemşire işlemi düzgün bir şekilde gerçekleştiremedi, işlem sırasında kan yatağa, zemine ve etrafa yayıldı. Bu sırada oğlum gereksiz yere çok acı çekti ve büyük bir korku yaşadı. Küçük bir çocuğun bu kadar travmatik bir deneyim yaşaması bir ebeveyn olarak beni derinden etkiledi.

Bu olay, personelin yeterliliği, küçük çocuklara yönelik yaklaşımı, hijyen koşulları ve hasta güvenliği konusunda ciddi endişeler yaşamama neden oldu. Özellikle 19 aylık bir çocuktan kan alınırken çok daha dikkatli, profesyonel ve özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Üstelik SGK kapsamında olmamıza rağmen muayene için 4.200 TL, kan tahlilleri için 1.370 TL olmak üzere toplam 5.570 TL ödeme yaptık. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen böyle bir süreç yaşamış olmak hastaneye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Hastaneden beklentim, yaşanan olayın ciddiyetle incelenmesi, ilgili personelin uygulamasının ve yetkinliğinin değerlendirilmesi, özellikle çocuk hastalara yönelik kan alma sürecinin gözden geçirilmesi ve hijyen ile hasta güvenliği kurallarına gerçekten uyulup uyulmadığının araştırılmasıdır. Yaşadığımız durumu ve ortamın halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Benzer bir durumun başka çocukların ve ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 08:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Ücret İadesi

4 Aralık 2023 10:455.944

Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Cumartesi günü 2 yaşındaki oğlumu immünoloji bölümüne götürdüm. Maalesef her ha...

Medical Park Hastanesi Hastane Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

22 Aralık 2023 20:506.493

19 Aralık Salı akşamı bebeğimin ateşi çıkması üzerine Medical Park Göztepe Hastanesi Aciline gittik. Kayıt yapıldı. Muay...

Kan Tahlili Sonuçlarında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Mayıs 2025 10:341.543

Göztepe Medical Park Hastanesi'nde 21.05.2025 tarihinde 4 aylık oğlum için kan verdik. Kan tahlil sonuçlarının aynı gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular