Medical Park Göztepe Çocuk Kan Alımında Yetersiz Personel, Hijyen Sorunları Ve Aşırı Ücret
10 Ekim tarihinde 19 aylık oğlumu rutin muayene ve kan tahlilleri için Medical Park Göztepe Hastane Kompleksi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüm. Ancak yaşadığımız süreç, özellikle de kan alma aşaması, son derece üzücü ve kabul edilemezdi.
Kan alma işlemi için bizi genel acil servise yönlendirdiler. Acilde kan almaya çalışan hemşire işlemi düzgün bir şekilde gerçekleştiremedi, işlem sırasında kan yatağa, zemine ve etrafa yayıldı. Bu sırada oğlum gereksiz yere çok acı çekti ve büyük bir korku yaşadı. Küçük bir çocuğun bu kadar travmatik bir deneyim yaşaması bir ebeveyn olarak beni derinden etkiledi.
Bu olay, personelin yeterliliği, küçük çocuklara yönelik yaklaşımı, hijyen koşulları ve hasta güvenliği konusunda ciddi endişeler yaşamama neden oldu. Özellikle 19 aylık bir çocuktan kan alınırken çok daha dikkatli, profesyonel ve özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Üstelik SGK kapsamında olmamıza rağmen muayene için 4.200 TL, kan tahlilleri için 1.370 TL olmak üzere toplam 5.570 TL ödeme yaptık. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen böyle bir süreç yaşamış olmak hastaneye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Hastaneden beklentim, yaşanan olayın ciddiyetle incelenmesi, ilgili personelin uygulamasının ve yetkinliğinin değerlendirilmesi, özellikle çocuk hastalara yönelik kan alma sürecinin gözden geçirilmesi ve hijyen ile hasta güvenliği kurallarına gerçekten uyulup uyulmadığının araştırılmasıdır. Yaşadığımız durumu ve ortamın halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Benzer bir durumun başka çocukların ve ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.














