Cevapsız Kalan Randevu Talepleriyle Mağduriyet Yaşıyorum
Medical Park Ataşehir Hastanesi çağrı merkeziyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Doktorum tarafımdan emar talebi girildi, hastanede çektirip çektirmemek konusunda kararsızdım. Hastaneden çıktıktan sonra ise poliçeme emar girişimi yapılmış olduğunu sonradan öğrendim.
Şu anda bu işlem poliçeme işlendiği için randevu almak istiyorum ancak çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da hatta bir ilerleme sağlayamıyorum, bu yüzden randevu oluşturamıyorum.
Medical Park Ataşehir Hastanesi’nin poliçeme işlenen emar için en kısa sürede tarafıma ulaşarak randevumu oluşturmasını ve iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Medical Park Ataşehir Hastanesi acil servisine başvurdum ve muayene için kayıt oluşturduktan sonra yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum, şu anda hâlâ muayene sıramın gelmesini bekliyorum. Buna rağmen tarafıma yoğunluk, doktor bekleme durumu ya da başka herhangi bir neden hakkında hiçbir açıklama yapılma...
Medical Park Ataşehir Hastanesi’nden ve özellikle hasta hakları biriminin işleyişinden şikayetçiyim. 4 Aralık tarihinden itibaren hastaneye ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Bu nedenle hastaneye bizzat gidip dur...
Medical Park Ataşehir Hastanesi Radyoloji bölümünde bugün yaşadığım randevu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Meme ultrasonu için başvurduğum bölüm, ultrasonografi randevusunu 3 gün sonrasına verdi ve zamanlaması tıbben önemli olan bu tetkiki, herhangi bir makul açıklama olmadan erteledi. Şehir dışına...
Yorumlar