to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Adana’da SGK Kapsamındaki Yenidoğan Tahlilleri İçin Ücret Alınması Ve İade Talebi
14.01.2026 tarihinde eşim Medical Park Adana şubesinde sezaryen doğum yaptı. Doğumdan 5 gün sonra, 19.01.2026 tarihinde bebeğimizin çocuk doktoru kontrolüne geldiğimizde, SGK kapsamında olmasına rağmen muayene ücreti olarak 60 TL tarafımdan tahsil edildi; katkı payı olduğunu düşünerek bu ücreti çok sorgulamadım.
Ancak çocuk doktoru bebeğimiz için sarılık kan tahlili istediğinde, danışmada tahlil kaydı için benden 200 TL daha ücret talep edildi. İki gün sonra bu kez cihazla sarılık testi istendiğinde yine danışmada aynı test için 200 TL ücret alındı. Danışma biriminin arkasında asılı olan belgede “yenidoğandan işlem ücreti alınmayacağı” açıkça yazdığı halde, bebeğimiz için yapılan bu iki tahlil için toplamda 400 TL ücret ödedim.
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kapsamında ilk 28 gün içinde yenidoğan için yapılan işlemlerin ücretsiz olması gerektiğini, SGK’nın zaten hastaneye ilgili ödemeleri yaptığını biliyorum. Buna rağmen benden ücret alınması, hem hastanenizde yazılı olarak asılı duran bilgilendirme metniyle çelişmekte hem de kurumsal açıdan güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Bilgi fişleri ve hastanenizde asılı olan yazının görüntülerini de ek olarak paylaşıyorum.
Medical Park Adana şubesinden, yenidoğan bebeğimize yapılan iki tahlil için tahsil edilen toplam 400 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulamayla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, başta SGK olmak üzere, ilgili tüm resmi şikayet mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
14.01.2026 tarihinde Medical Park Adana Hastanesi’nde eşim doğum yaptı. Yenidoğan bebeğimizin rutin kontrolleri için aynı hastanenin çocuk bölümüne götürmeye devam ediyoruz. Yenidoğan bebeklerin hastane masraflarının ve Yenidoğan kan tahlili ile makineyle yapılan sarılık kontrolü ücretlerinin SGK tarafından karşılandığını biliyoruz.
Buna rağmen 19.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde yapılan Yenidoğan kan tahlili ve sarılık kontrolü işlemleri için tarafımızdan toplam 400 TL tahsil edildi ve bu ödemeler için açıklaması yazılı belgeler/fişler de düzenlendi. Bu işlemlerin SGK kapsamında olması gerektiğini, bu nedenle ücret talep edilmemesi gerektiğini belirttiğimizde ise hastane personeli bize böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyledi.
SGK’nın karşıladığı bu işlemler için tarafımızdan alınan 400 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda hastanenin uyguladığı yanlış prosedürün düzeltilmesini talep ediyorum. Ödemelere ilişkin tüm belgeler tarafımızda mevcuttur.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
