Medical Park Adana Hastanesinde Hijyen Ve Oda Koşulları Hasta Sağlığını Tehdit Ediyor

Medical Park Adana Hastanesine Annemin menopoz sonrası kanaması ile ilgili daha önce de benim doğumumu gerçekleştiren E*** Hanıma acil bir şekilde geldik. Doktorumuzun ilgisi ve tecrübesi ile ilgili hiçbir sorun yaşamadık aksine her zaman olduğu gibi son derece ilgili ve hastanın haklarının yanında duran bir doktordur. Ancak hastane tek kelime ile vasat durumda. Öncelikle annem bir hafta içerisinde iki kez endoskopik bel fıtığı ameliyatı geçirmişti ve bunu belirtmemize rağmen asla oturamayacağı klozet kapağı kırık, kliması su akıtan bir odaya yerleştirildik akabinde vajinal kanaması ile ilgili gerekli müdahale yapıldı ve annem ameliyattan çıkarıldığı sedye ile odanın ortasına bırakılıp gidildi. Yaklaşık 2 saat asla ilgilenilmedi. Doktorumuzun istediği tetkikler için hastaneye yatışımız yapıldı. Sonra tanıdık bir doktor vasıtası ile daha iyi bir odaya alındık (! ) Tam hadi rahatız derken bu sefer derken klimanın çalışmadığını fark ettik, sadece fan çalışıyordu ve belirtmek isterim. Burası Adana havanın ne derece sıcak olduğunu belirtmeme dahi gerek yok sanırım. Bu kezde klimanın çalışmadığını söyledik, tekniker mi her kimse gelip baktı kapağını açtı. kapattı. Hava veriyor. İşte dedi ve gitti. Neticede klima gece boyu çalışmadı ve biz terlemekten bitik düştük. Biz sorun değiliz fakat yeni ameliyat olmuş birisi için terlemek ve sıcak hava oldukça sağlıksız bir durumdur. Enfeksiyon oluşma riski son derece yüksektir. Annemi ameliyatından dolayı tekrar tekrar götürüp getiremeyeceğimiz için hastanede kalma kararımızın şu an ne denli yanlış bir karar olduğunu fark ediyorum. Gece boyu uyuyamadı. Hastanenin geneli zaten pis ve bakımsız. Eski bir bina olduğu için belki böyle diyorum ancak ben burası Özel Adana Hastanesi iken burada E*** Hanımla doğumumu gerçekleştirdim ancak o zaman daha temiz ve ilgili personelle doluydu. Şimdi ise Medical Park gibi bir grubun elinde olmasına rağmen son derece pis, özensiz ve bakımsız bir hastaneye dönüşmüş. Tek dertleri alacakları para. Sistem kilitli. Yazık. Halbuki biraz özenle ve ilgiyle her şey hallolabilir. Son olarak belirtmek isterim ki doktorlarımızdan yana asla şikayetimiz olmadı. Sorun yönetimin kendisi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Teşekkürler




