Çözüldü: Medical Park Hastanesi Kaybolan MR Sonucu Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

Mehmet · 2025-06-30T12:41:36+03:00

Mayıs ayında Göztepe medical parkta çekildiğim MR idare tarafından kaybolmuştur. 1 ay boyunca beklememe rağmen kimse durumla ilgili bilgi vermemekte ve soruna çözüm bulamamaktadırlar. Hasta hakları bürosunu ve ilgili bölümleri defalarca hatta günlerce aramama rağmen bu tarihe kadar tarafımı bir çözüm bulamamışlardır. Bu kadar sorumsuz bir idarenin böyle davranmasına bir anlam veremiyorum. Mehmet T*******

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet

Medical Park şikayet sonucumuz bizim bireysel defalarca çabamız aramamız Sağlık başkanlığına şikayet oluşturmamız sonucunda 19 Nisan da başlangıç ve nihai 5 Temmuz itibari ile Emar çekimi yapıldı. Sonuç olarak tekniker kayıt etmeyi unutmuş lakin hata geri dönüşünde çaba hastane tarafından telafisi asla olmadı Özellikle Hasta haklarında cansu hanım bu konuda kendisine defalarca not bırakılması ve aranma talep oluşturulmasına karşı hiçbir şekilde bize ulaşmadı... Bu konuda kendisi de en az tekniker kadar sorumsuz davranış sergilemiştir. Cansu Hanım halkında da işlem yapılmasını ayrıca talep etmekteyiz. Sağlık Bakanlığı ma ve bu platforma Teşekkür ediyorum. Medical Park Hastanesi bu çabalar karşısında ancak 2 ayı geçen sürede çözüm üretmesi ve olayı cevaba istinaden geçiştirmeye çalışması! Yazacak daha başka yazı bulamıyorum...! Ne iş olursa olsun özen ve titizlikle ve liyakatle ilerler!

Mehmet

Medical Park Hastanesi Logo Medical Park Hastanesi Şikayetvar Pro üyelik avantajlarını kullanmaktadır. 03 Temmuz 08:19 (Şikayetten 2 gün sonra) Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sayın Medical Park Göztepe Yöneticilerine; Yukarıda yazmış olduğunuz cevabınıza istinaden bir daha yazıyorum ve şikayette bulunuyorum. Şu ana kadar çözmüş olduğunuz hiçbir şey olmadı. Buraya "öyle çözdük telefonla ilettim benzer bir deneyim yaşamamamız için gerekli tedbirler alınmıştır" gibi yazıları yazmayın önce çözün sonra çözdük diye yazın. 5 Temmuzda MR çekildim ( eskisi kaybolmuştu) hala bugüne kadar MR raporum çıkmadı. Bugün Temmuzun 17 si yanı bir raporu 12 yazamıyorsanız size ne dememizi istiyorsunuz 3 ay daha önce çektiğim MR kaybolmuş şimdi de sanırım raporumu kaybettiniz. Çözüm çözüm dediğiniz şey kaybederek raporu yazmayarak mı çözüyorsunuz. Mehmet Tokyürek

Mehmet

Teşekkürler