to read complaints and reviews, or file yours.Karaciğer Nakli Sonrası Oda Ayarlaması İçin Uzun Bekleme Ve Duyarsız Yaklaşım
02.01.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde karaciğer nakli ameliyatı oldum. 09.01.2025 tarihinde ishal olmama rağmen doktorlar tarafından “çıkabilirsin, yarın sabah bizi ara, geçmezse” denilerek taburcu edildim.
Taburcu olduktan sonra ertesi sabah saat 10.00’da hastanenin organ nakli koordinatörüyle yaptığımız görüşmenin ardından, saat 11.30’da hastaneye yeniden giriş yaptık. Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.06 ve hâlâ oda ayarlamalarının yapılmasını bekliyorum. Nakil hastası olarak son derece hassas bir durumda olmama rağmen bu hassasiyetin dikkate alınmadığını, ameliyat sonrası sürecin adeta sadece ameliyat yapılıp hastanın gönderilmesinden ibaret görüldüğünü düşünüyorum.
Defalarca “çözülecek” denilerek bekletiliyorum ve en az 1 saat daha beklemem gerektiği söyleniyor."Sonrasında eve dönün tekrar çağıralım sizi diyorlar. "Benim evim Kartal da nasıl dönüp geleyim." Sonrasında kafede oturun bekleyin diyorlar." Nakil gibi kritik bir operasyon geçirmiş bir hastanın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde, odasız şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilmesini, süreçlerin gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan hastalar için daha özenli, planlı ve hassas bir yaklaşım geliştirilmesini talep ediyorum.
Organ Nakli bölümüne yatış yapacağıma saat 14.30 da koroner yoğun bakıma yatırdılar. Saat 15.00 da organ nakli bölümüne geçiş yapacaktım güya denilene göre ama hala ses seda yok bekliyorum öyle
Evet mükemmel Medical Park Göztepe hastanesinde saat 5 oldu hala odamın ayarlamasını bekliyorum organ nakli katında organ nakli hastalarından başka hastalar koymuşlar beni bekletiyorlar ki onları çıkarsınlar
Saat 18.30 beklemeye devam Medical Park Göztepe mükemmelsin gerçekten. Sabah 11.30 dan beri 1 oda bile ayarlayamaz mı koskocaman hastane herkes şok içinde
Saat neredeyse 19.00 ve dedikleri şu ki "oda boşaldı temizleniyor hemen alacağız sizi"Saat sabah 10 'dan şu an akşam 19.00 bir oda ayarlanmadı. Koroner Yoğun Bakımda beklemeye devam
En baş tarihe 2025 yazmışım kusura bakmayın şu an 2026 dayız.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
