to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Çıkış Sorunu Ve İlgisizlik
Medical Park Göztepe Hastanesi'nden eşim için acile geldik. İki haftadır beş kere hastaneye gelip gitmeme rağmen çıkışı yapılmıyor. Ne eczaneden ilaç alabiliyoruz ne de başka hastanede destek alabiliyoruz. Adam akıllı ilgilenmiyorlar. Çıldırma noktasındayız.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle telefonla ulaştınız, müsait değilim dedim o an daha sonra tekrar aramadınız, bana iletilen ayrıntı vs. Yok. Bu problemi ilk yaşadığımda yaklaşık 4 kere de kendim telefonla hem hastanenize hem firmanıza ulaşmaya çalıştım, daha sonrasında sorun kaydı oluşturdum, üzerinden 2 hafta geçti hiçbir şekilde umurunuzda olmadı bu sorun kaydı, ama buraya yazdığım anda hemen aramaya başladınız. Sonuç olarak 2 haftalık mağduriyetimiz var ve ben bu duruma sorunum çözüldü diyemem
