to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Sistem Arızası: Reçete Ve Tanı Kayıt Sorunu
11 Ocak Cumartesi günü Göztepe Medical Park Hastanesinde çocuk bölümünde kızım muayene oldu. Doktorumuz ilaç yazdı fakat sistemlerdeki problemden dolayı reçete ve tanı kayıtlara geçmemiş. Kaç kez hastaneye aradım tekrardan reçete açılması için çağrı merkezi dışında hastaneden asla kimseye ulaşamıyorum. Sigortadan hakkımız düşüldü ama asla reçete tanı yok. 4150 Ve 4144 dahili numaraları asla açmıyor.
Sistemsel problemden dolayı tanımız ve reçetemiz kayıt altına alınamadı. Tek şikayetimiz kullanılan sistem ve hastaneye ulaşılamamaktı. Doktor bey muayenede çok güzel ilgilendi ve bizi bilgilendirdi. Teşekkürler...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
