Fatura Yerine İşlem Raporu Verildi, İndirim Talebim Karşılanmadı
Medical Park Göztepe Hastanesi onkoloji bölümünde tüm hizmetler olumlu ve her şey zamanınında işliyor. 25.000,00 lira port parası ödedim. Bunun için indirim isteğinde bulunmak isterdim. Fatura talebim nazikçe tamam deyip bana işlem raporu sundular. Sorsam rapor istemiştiniz diye savunma olur mu yoksa özür dileyip yeniden verirler mi?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





