to read complaints and reviews, or file yours.Doktor Gecikmesi Nedeniyle 300 TL Otopark Ücreti Talebi Ve Politika Değişikliği İsteği
07.05.2026 tarihinde saat 13.30 randevumla Medical Park Pendik Hastanesi’nde cildiye bölümüne muayeneye gittim. Hastanenin kendi otoparkını kullandım ve sadece cilt muayenesi için hastanede bulundum, aynı gün başka bir işlemim olmadı.
Doktor beni randevu saatimden yaklaşık 15 dakika geç aldı, muayene ve işlemlerim toplamda 1 saati biraz geçti. Çıkışta otoparktan sadece 6 dakika geç çıktığım için, “işleminiz 1 saati geçti” denilerek 300 TL otopark ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Görevli personele itiraz ettiğimde ise sistemlerinin bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir esneklik gösterilmedi.
Hastaneye muayene için gelen hastalardan bu şekilde yüksek otopark ücreti alınmasını doğru bulmuyorum. Özellikle muayene süresi ve doktor kaynaklı gecikmeler nedeniyle oluşan birkaç dakikalık fark için 300 TL alınması hasta memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Bu yaşadığım olay nedeniyle hastaneye tekrar gitmeyi de düşünmüyorum.
Ödediğim 300 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hasta otopark ücretlendirme politikasının hastalar lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.05.2026 tarihinde saat 13.30 randevumla Medical Park Pendik Hastanesi cildiye bölümüne muayeneye gittim. Hastanenin kendi otoparkını kullandım ve o gün sadece cilt muayenesi için hastanede bulundum, bunun dışında başka bir işlemim olmadı.
Doktor beni randevu saatimden yaklaşık 15 dakika geç aldı, muayene ve işlemlerim de toplamda 1 saati biraz geçti. Çıkışta otoparktan yalnızca 6 dakika geç çıktığım için, “işleminiz 1 saati geçti” denilerek 300 TL otopark ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Görevli personele itiraz ettiğimde sistemlerinin bu şekilde olduğu belirtildi ve hiçbir esneklik gösterilmedi.
Hastaneye muayene için gelen hastalardan bu şekilde yüksek otopark ücreti alınmasını doğru bulmuyorum. Özellikle muayene süresi ve doktor kaynaklı gecikmeler nedeniyle oluşan birkaç dakikalık fark için 300 TL alınması hasta memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Bu yaşadığım olay nedeniyle hastaneye tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
Ödediğim 300 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hasta otopark ücretlendirme politikasının hastalar lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
