Çocuk Acil Servisinde Damar Yolu Açma Hatası Ve Yetersiz Hemşire Yaklaşımı

19.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında 12 aylık bebeğim Çınar Saraç’ın ateşi 24 saattir 38 derecelerde seyrettiği ve düşürmemize rağmen tekrar yükseldiği için Samsun Medical Park Hastanesi çocuk acil bölümüne başvurduk. Acile girdiğimizde çocuğumun ateşi 38,5 derecelerdeydi, kan alınması ve damar yolundan ağrı kesici/serum verilmesi gerektiği söylendi.

Ancak acil serviste görevli hemşirelerin damar yolu açma konusunda son derece yetersiz olduğunu gördük. Bebeğimin damar yolunu açmaya çalışırken defalarca canını yaktılar, ağlata ağlata güçlükle bir damar yolu açtılar ve onu da yanlış açtıkları için kısa sürede kolu şişti. Çocuğumun kolunun şiştiğini söylediğimizde, bu yanlış işlemin etkisiyle hem ateşi devam eden hem de kolu şişmiş, perişan halde bir bebekle kaldık.

Durumu nöbetçi doktora ilettiğimizde ise yeniden damar yolu açılmasının gereksiz olduğunun söylenmesi ve “Şikayetvar'a yazın” şeklindeki yaklaşım bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte ne çocuğumun yaşadığı acı dikkate alındı ne de yapılan hataya dair yapıcı bir açıklama veya telafi edici bir adım atıldı.

Sağlık gibi hassas bir konuda, özellikle çocuk acil bölümünde damar yolu açmasını bilmeyen, bu konuda yeterli deneyimi olmayan hemşirelerin görev yapması kabul edilemez. İlgili personelin acilen uyarılmasını, gerekli görülüyorsa yeniden tıbbi eğitimden geçirilmesini ve bu tür hataların başka çocukların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.