Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çıkış İşlemi Yapılmadığı İçin İlaçlarımı Alamadım, Ciddi Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Kasım 2025 18:40
772
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”

31 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi’nde serum hizmeti aldıktan sonra çıkış işlemlerim tamamlandı. Ancak, ertesi gün eczaneye gittiğimde sistemde hâlâ yatışımın göründüğü ve bu nedenle reçeteli ilaçlarımı alamayacağım söylendi. Özellikle Ventolin hava ilaçlarımı zamanında kullanamadım ve akşam yapılması gereken iğnemi de temin edemedim. Bu süreçte hastane personeline iki kez sordum ve çıkışımın yapıldığı belirtildi. Sorunun çözülmesi için 4 saat boyunca telefonla görüştüm, “Hallediyoruz, size döneceğiz” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam etti.

Sonunda hastaneye tekrar giderek müdürle görüştüm ve müdürün girişimleriyle sorun çözüldü. Ancak, hastane personelinin ihmali nedeniyle 5 saat boyunca ilaçlarımı alamadım ve ciddi bir vakit kaybı yaşadım. Bütün kimlik ve dosya bilgilerimi hastaneye iletmeme rağmen bu mağduriyetin yaşanması beni çok üzdü.

Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için hastaneden resmi bir özür ve açıklama bekliyorum. Şikayetimin kayıtlara geçmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 16:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Hasan
Hasan
04 Kasım 2025 17:59

Geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Medical Park Pendik Hastanesinde İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 13:36
1.839
medical-park-pendik-hastanesinde-iletisim-eksikligi-ve-uzun-bekleme-magduriyeti-1.jpg
4
Tanju sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 12:11
866
"Süreç tamamlandı ama boşuna eczaneye git gel yapmak zorunda kaldım. En azından sistemsel böyle sorunlar oluyor olsa dahi anında kayıt kapatılıp hastaya yardımcı olunması gerekir. Böyle basit şeyler için hastanenin kendine şikayet getirmesi mantıksız. Gebze Medical Park'a göre çok iyi bir hastane Pendik Medical . Teşekkürler..."
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Medical Park Pendik'te Çocuk Acilde Reçete Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
23 Ekim 2025 13:33
3.059
medical-park-pendikte-cocuk-acilde-recete-ucreti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
03 Ocak 2024 14:29
3.094
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri