to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Medical Park ile iletişime geçerek bir test ücreti hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonla aradığımda doğrudan bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Sadece talebimin alındığı ve 4 saat içinde dönüş yapılacağına dair otomatik bir mesaj iletildi. Bu sürede kimse aramadığı gibi, iki gün sonra ise “talebiniz tamamlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi.
Bir hastane olarak, bilgiye ulaşmanın bu kadar zor ve yavaş olması kabul edilemez. Sağlık hizmeti veren bir kurumun, hastaların acil ve önemli sorularına hızlı şekilde, konuya hakim bir çalışan aracılığıyla cevap verebilmesi gerekir. Tek bir soruya ulaşmak için bu kadar beklemek ve muhatap bulamamak, güven duygusunu zedeliyor.
Medical Park’tan beklentim, bir hastane olduğunu unutmadan, hastaların bilgiye hızlıca ve doğrudan ulaşabileceği, insani ve etkin bir iletişim yönetimi geliştirmesidir.
21.10.2025 tarihinde saat 10:20’de kızım G**** A****’yı kusma şikayetiyle Medical Park Göztepe Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne, Dr. Y**** M****** E*****’a götürdüm. Kan tahlili yapıldı ve sonuçlar çıkınca “Sizi arayacağız, bilgi vereceğiz” denildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse a...
29.09.2025 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Çocuk Bölümü’nden oğlum için randevu aldım. Doktor görüşmesinden sonra gaita testi istendi ve sonuçlar için telefonla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aynı gün test sonucunu hastaneye teslim ettim ve gecesi sonuçlar çıkmıştı. 30.09.202...
Dünden beri Medical Park hastanesine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Medical Park a ait 3 farklı numaradan aradım ulaşamadım, Me...
Yorumlar