Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Antalya Medical Park Hastanesi Hatalı İşlem Yapması Nedeni

27 Eylül 2023 12:32
12.455
Eyyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Antalya Medical Park Hastanesi genel cerrahi bölümüne vücudumdaki bir yağ bezesini aldırmak için başvurdum. Hastane, ameliyat öncesi prosedürü işleterek önce anestezi uzmanı doktorun incelemesi gerektiğini söyledi. (Bu arada, 2022 yılında yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam var ve 2017 yılında kalp ameliyatı oldum.) Anestezi doktoru, hastalıklarımı ve kullandığım ilaçları inceleyerek bir de EKG çekip kardiyoloji uzmanının sizi muayene etmesi gerektiğini söyledi. Ben de kardiyoloğa gittim, kardiyolog N******** Bey beni muayene etti. Vücudumdaki yağ bezesi için ameliyat olmamda sakınca olmadığını söyledi. Tüm işlemler tamamlandı ve sigortamın onayı için sigorta şirketine gönderildi. Ancak sigorta şirketi bu onayı reddetti. Sebep, sigorta poliçemden önce kalp ameliyatı olmam ve hastanenin sigorta onayına gönderirken tanı bölümüne kardiyoloji muayenesi yazmış olmasıydı. Oysaki ben hastaneye yağ bezesi aldırmak için başvurdum. Bu yüzden hastane benden hem muayene parası istemekte hem de yağ bezesi aldırma işlemimi sigortam reddettiği için yapmamaktadır. Tamamen hastane hatasından kaynaklanan bu işlemde tarafımdan 625 TL muayene parası istenmektedir. Bununla ilgili olarak tarafıma borç bildirimi yapın dediğimde sadece ödemeyi yaparsanız veririz cevabını almış bulunmaktayım. Şikayetimi önce buraya yazıyorum, sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne, daha sonra da yargı ve Sağlık Bakanlığı nezdinde şikayetimi devam ettireceğimin bilinmesini istiyorum.

29 Eylül 2023 16:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Eyyüp Sabri Ş. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Eyyüp
29 Eylül 2023 17:31

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mehmet
03 Eylül 2023 16:58
2.952
"Süreci takip eden İlknur Hanım ve adını yanlış anımsamıyorsam Hande Hanım'a teşekkür ederim. Fakat en başta ücret iadesi yapamayacağınızı telefonla arayarak belirttikten 3-4 gün sonra ücret iade sürecinin başladığını belirttiniz. Kontrol ettiğimde sağlık sigortamdan ücretin alındığını görüyorum. Bu durumda bana özel bir jest mi yapılıyor yoksa hastane yanlış bir uygulama yapıldığını kabul edip bunu telafi mi ediyor?"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
09 Ocak 2024 17:04
4.979

Medical Park Hastanesi'nde İlgisiz Muayene Ve Devam Eden Sağlık Sorunum

Mert
23 Mayıs 19:38
3.084
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi, Vezne Görevlileri

Pinar
29 Ekim 2023 13:30
2.377

Burcu
30 Ağustos 2024 15:35
9.299
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri