Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acil Serviste Çocuk İçin Kullanılmış Yastık Ve Çarşaf Hijyen İhlali

Acil Serviste Çocuk İçin Kullanılmış Yastık Ve Çarşaf Hijyen İhlali
Burçin'in Teşekkür Mesajı
İlgilenip aradığınız için ve bir daha yaşanmaması için gerekli birimleri uyardığınız için teşekkür ederim.

15 Ağustos Cumartesi günü saat 21.15 civarında kızımı öksürük, boğaz ağrısı ve idrar yolları şikayetiyle Adana Medical Park Seyhan Hastanesi aciline götürdüm. Özel sağlık sigortamız olmasına ve özel hastaneye gelmemize rağmen acilde kızımı yatırdıkları sedyede bulunan yastık ve çarşafın daha önceki hastadan kaldığını, değiştirilmediğini fark ettim.

Yastığın ve çarşafın bizden önce kullanılmış olduğu çok belliydi, bu durum hijyen açısından beni özellikle çocuğum için ciddi anlamda endişelendirdi. Serum takan görevliye bunu sesli olarak iletip rahatsız olduğumuzu ve değiştirilmesini istediğimiz halde talebimizi önemsemedi ve herhangi bir değişiklik yapılmadı. Acil serviste, üstelik hasta bir çocuk söz konusu iken bu kadar temel bir hijyen kuralının dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.

Medical Park gibi bir kurumdan beklediğim, acil servis dahil tüm alanlarda hijyen kurallarına eksiksiz uyulması, kullanılan tüm çarşaf ve yastıkların her hasta için mutlaka değiştirilmesi ve bu konuda personelin uyarılmasıdır. Yaşadığımız bu olaya ilişkin olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Burçin
17 Ağustos 13:45

İlgilenip aradığınız için ve bir daha yaşanmaması için gerekli birimleri uyardığınız için teşekkür ederim.

17 Ağustos 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Yüksek Ateşli Halimde Acil Serviste Tedavi Görmeden Hastaneden Çıkarıldım

Dün akşam saatlerinde 40 derecenin üzerinde, 41’e yakın ateşim varken özel sağlık sigortamla Adana Medical Park Hastanes...

Çözüldü

Acil Serviste Hizmet Alamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7.556

"Şikayetim üzerine Son derece ilgili ve takibi yapıldı çözümleyici"

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Hastanesinin Acil Hastaya Müdahale Etmemesi.

5.242

"Öncelikle Hasta Hakları biriminden Sayın Nur Hanım'a ilgi, bilgi ve empati yapmasından ötürü ve Nur Hanım'ın nezdinde de Sayın Başhekimin birebir takibi için kendilerine ve tüm Acil Servis ve tüm Hastane çalışanlarına (Yalnız hastaya bakmayan Sayın Doktor Hanım belirtilen teşekkürün dışında tutulmuştur.) Teşekkür ediyorum. Umarım ne ben ne de bir başkası böyle bir durum ile bir daha karşılaşmaz."

Medical Park Hastanesi Hastanesinin Acil Hastaya Müdahale Etmemesi.
Medical Park Hastanesi Hastanesinin Acil Hastaya Müdahale Etmemesi.
Çözüldü

Medical Park Hastanelerinde İlgisizlik Ve Uzayan Bekleme Süreleri Mağduriyeti

1.959

"İlginiz ve şikayetimle alakalı ilgilendiği için N** Hanım'a teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri