Acil Serviste Çocuk İçin Kullanılmış Yastık Ve Çarşaf Hijyen İhlali

15 Ağustos Cumartesi günü saat 21.15 civarında kızımı öksürük, boğaz ağrısı ve idrar yolları şikayetiyle Adana Medical Park Seyhan Hastanesi aciline götürdüm. Özel sağlık sigortamız olmasına ve özel hastaneye gelmemize rağmen acilde kızımı yatırdıkları sedyede bulunan yastık ve çarşafın daha önceki hastadan kaldığını, değiştirilmediğini fark ettim.
Yastığın ve çarşafın bizden önce kullanılmış olduğu çok belliydi, bu durum hijyen açısından beni özellikle çocuğum için ciddi anlamda endişelendirdi. Serum takan görevliye bunu sesli olarak iletip rahatsız olduğumuzu ve değiştirilmesini istediğimiz halde talebimizi önemsemedi ve herhangi bir değişiklik yapılmadı. Acil serviste, üstelik hasta bir çocuk söz konusu iken bu kadar temel bir hijyen kuralının dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.
Medical Park gibi bir kurumdan beklediğim, acil servis dahil tüm alanlarda hijyen kurallarına eksiksiz uyulması, kullanılan tüm çarşaf ve yastıkların her hasta için mutlaka değiştirilmesi ve bu konuda personelin uyarılmasıdır. Yaşadığımız bu olaya ilişkin olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
İlgilenip aradığınız için ve bir daha yaşanmaması için gerekli birimleri uyardığınız için teşekkür ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.




