Acil Müdahale Bekleyen Bebeğe İlgisizlik Şoku
Medical Park Hastaneler Grubu hastanelerinden Kocaeli VM Medical Park Hastanesi Başhekimi ve aynı zamanda çocuk polikliniği doktoruyla ilgili; Aşağıda yazdıklarımdan sonra umarım bu hastane ve doktoru tercih ederken (umarım etmezsiniz) 2-3 defa düşünürsünüz. Hastaneye 01.04.2025 saat 17:30'da başvurduk ve kızım 38 derece ateşliydi, polikliniğin 18:30'da başlayacağı söylendi ve acile yönlendirildik. Acil servis, kızım 2 aylık olduğu için bizim bakmamız uygun değil deyip 2 aylık kızımı tekrar çocuk doktoru ve polikliniğine yönlendirdi (oysa biz zaten oradan geliyorduk). Ayrıca acil doktoru, hastane başhekimi de olan çocuk doktorunu arayarak bilgi verdi ancak başhekim ve aynı zamanda nöbetçi çocuk poliklinik doktoru, 38 derece ateşi olan 2 aylık kızıma (geçtiğimiz cuma günü kendisine muayene olduk ve kontrol sürecinde de olmamıza rağmen) randevulu hastalarım var deyip başka bir hastaneye gitmemizi söyledi ve kızıma bakmayı reddetti. Ben, Hipokrat yemini etmiş bir doktorun (gerçi kendisine doktor demeye çekiniyorum…) nasıl olur da acil müdahale edilmesi gereken bir hastayı başka bir yere yönlendirdiğini anlamıyorum. Kendisinden tüm mercilerde şikayetçiyim çünkü acil doktorlarını kendisi gelene kadar müdahale konusunda yönlendirmesi gerekirken bizi başka bir hastaneye yönlendirdi ve kızıma müdahale etmeyi reddetti. Hipokrat yeminini unuttu. 2 aylık bir bebeğin canını hiçe sayan hastane yönetimi ve başhekiminden şikayetçiyim. Bu olayın takipçisi ve duyurucusu olacağım. Bizler başımıza gelmeden bir şeylerin farkında olmuyoruz, umarım bu olaydan herkes ders alır ve hastane seçimini, doktor seçimini iyi yapar. Halka açık bir şirketi, kurumu yöneten internet sitelerinde Hasta hakları birimi başlığı altında tüm bireyler hizmet talep etme ve alma hakkına sahiptir. Diyen bir hastanede maalesef ki hizmet alamadık, doktor bey hizmet vermeyi reddetti…
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Değerlendirmeniz sonucunda oluşan fiili durumları VM Medical Park Hastanesi web sitesinde kadro detaylarınızı incelerken de görmek istiyorum. Bunun dışında yapacağınız bizim göremeyeeceğim tüm eylemleriniz gerçekten yapılmışı bize göstermeyecektir. Eğer bunu yaparsanız o zaman gerçekten bir aksiyon alıp, size buradan veya başka platformlardan yazan kişilerin hassasiyet ve mağduriyetlerini ciddiye aldığınızı düşünürüm.





