to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi’ne saat 10.00’daki randevum için kontrole geldim. Randevumdan yarım saat önce, 09.30’da hastanede oldum ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sıra bekliyorum. Sistem yok denilerek hem bekletiliyoruz hem de hastalara sert ve azarlar bir dille yaklaşılmasından çok rahatsız oldum.
“Sistem yok, ne zaman gelir bilmiyoruz, bekleyeceksiniz” denilip hiçbir çözüm üretilmemesi ve kimsenin duruma dair açıklama yapmaması, hasta olarak beni mağdur etti. Kontrol günü olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım ancak buna rağmen saatlerce beklemek ve üstüne azar işitmek kabul edilebilir bir durum değil.
Medical Palace Hastanesi’nin bu konuda acil olarak çözüm üretmesini, hasta kayıt bölümünde daha hızlı ve düzenli işlem yapılmasını ve hastalara karşı daha saygılı, açıklayıcı ve nazik bir dil kullanılması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tamamlayıcı özel sağlık sigortamın en kapsamlı paketine sahip olmama rağmen Kayseri Medical Palace, muayene ücreti alabilmek için ellerinden geleni yapıyor. Bir bölümde beş farklı rahatsızlığım olmasına karşın, sigortanın karşılamadığı bir tanıyı seçerek 'tanı adı yok' ya da 'şikayetinizin adı geçer...
9 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi’nde dahiliye doktoru O**** G***** Y*******’a muayene olmak için saat 11:00’de hastaneye gittim. Ancak doktorun ilgisizliği ve kaba tavırları nedeniyle beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Kredi kartı ile ...
03.09.2025 tarihinde Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde Dr. Ş**** G**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Muayene ücreti ödeyerek gittiğim bu özel hastanede, tahlil sonuçlarım hastanenin kendi hatası nedeniyle çıkmadı ve işlemlerim ertesi güne bı...
08.08.2023'de Kayseri özel Medical Palace hastanesine dermotoloji bölümündeki *** **** doktora randevu sonucu başvuruda bulunduk. Bu randevuda doktor davranışları iyi olsa da bizden 2 parça alıp biyopsi yapıp bize kesin bir bilgi vereceğini söyledi ve parça alındı parasını yatırdık ve 15 gün içinde ...
Kayseri Medical Palace hastanesinde doktor talebi ile endoskopi işlemi için başvuruda bulundum anlaşmalı sağlık sigortasından işlem yapılacağını belirttim o iş iki üç gün sürüyor. Siz parayı yatırın biz size anlaşmalı sigorta onayı sonrası iade edeceğiz dediler. Şimdi ise tamamını edemeyiz diyorlar ...
Yorumlar