Mediantep Hastanesi Fiş Vermemesi ve Tahsil Ettiği Tutarla Sigortaya Yansıyan Tutar Arasındaki Fark

Gaziantep’te doğum yaptığım Özel Mediantep Tıp Merkezi ile ilgili olarak Gaziantep İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 14.06.2024 tarihinde gerçekleşen doğum için hastane benden 13.887 TL civarında bir ödeme aldı, ancak e-Devlet’ten kontrol ettiğimde sigortaya sadece 960 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Doğum sırasında ve sonrasında defalarca fiş istememe rağmen bana fiş verilmedi, fişin olmadığı söylendi ve alelacele doğuma alındım.

Bu süreçle ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Gaziantep İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. E-Devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde 15.05.2026 tarihinde “karara bağlandı” ifadesini görüyorum ancak tarafıma hiçbir yazılı tebligat yapılmadı ve sistemde de kararın detaylarını görüntüleyebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle hakem heyetinin ne yönde karar verdiğini, lehime mi aleyhime mi sonuçlandığını öğrenemiyorum ve olası itiraz veya icra süreçlerini kaçırmaktan endişe ediyorum.

Ayrıca hastanenin fiş vermemesi ve tahsil ettiği tutarla sigortaya yansıyan tutar arasındaki fark nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı’na da şikayette bulundum ve hastanenin bu davranışıyla beni arada mağdur ettiğini belirttim.

Tüketici olarak hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de Hakem Heyeti kararının usulüne uygun şekilde ve zamanında tarafıma tebliğ edilmesini, kararı tam ve anlaşılır biçimde görebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.