Bingöl Mediva Tıp Merkezi'nde Detaylı Fatura İstemi Reddedildi Ve Anestezi Kaydı Çelişkili

12.06.2024 tarihinde Bingöl Mediva Tıp Merkezi’ne 34+1 haftalık gebe olarak muayene için başvurdum. Giriş ücreti dışında yaklaşık 2.500 TL civarında kan ücreti ödedim. Sancım olduğu için NST'ye bağlandım ve sonuçlarım çok yüksek çıktığı için aynı günün gecesinde sezaryene alındım. Doğum sonrası taburcu edilirken toplamda 25.000 TL ödeme yaptım; ancak hastaneden çıkarken tarafıma fatura verilmedi.

Yaklaşık 21–22 aydır faturamı almak için defalarca hastaneye başvurdum, benden istenen düz faturayı verdiler fakat ben özellikle kalem kalem, yapılan her işlemin ve alınan her ödemenin ayrı ayrı yazılı olduğu detaylı bir fatura talep ettim. Öğrendiğime göre 5.000 TL cerrahi işlem, 17.700 TL civarında da “özel hastane giderleri” adı altında kesinti yapılmış. Hastanede yemek verilmedi (dışarıdan eşim getirdi). Odam temizlenmedi, yatağım 2 gün boyunca kirliydi, tuvalette peçete yığını oluşmuştu. Buna rağmen detaylı fatura talebim karşılanmadı ve hastane faturalarının bu şekilde kesildiğini, detaylı fatura çıkaramayacaklarını söyleyerek isteğimi reddetti.

Ayrıca doğumum genel anestezi ile yapılmasına rağmen epikriz raporumda spinal anestezi görünüyor; bunun yanında ameliyat ve sonrasında verilen hiçbir ilaç ve hatta verdiğim kanlar dahi epikriz raporumda yer almıyor. Bu kayıtlar e-Devlet veya E-Nabız üzerinden de görüntülenemiyor. Yaşadığım bu süreçle ilgili 170, 189, 184 ve CİMER üzerinden birçok kez şikayette bulundum.

Hastaneden, doğum ve tedavi sürecimde yapılan tüm işlemlerin ve alınan tüm ücretlerin tek tek gösterildiği detaylı faturamın tarafıma verilmesini, ayrıca kayıtlar ile gerçekte uygulanan anestezi ve işlemler arasındaki çelişkinin düzeltilmesini ve fazla veya haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.