to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağazasındaki Mağduriyetimin Alacağımın Ödenmesi
Media Markt Amsterdam / Hollanda'dan Apple iPhone 14promax 256 GB telefonundan 3 ayrı arkadaş aldık. Ancak mağazada çalışan Türk asıllı personel bize çok kötü davrandılar ve 3 telefonun faturasını tek fatura olarak kestiler. Biz itiraz edince sinirlendiler ve bize zarar vermek için vergi iadesi alacağım Flex Refund belgesini düzenlerken pasaport numaramı bir sayı eksik girdiler. İtirazım üzerine bizi mağazadan kovdular aksi halde polis çağıracaklarını söylediler. Zaten zamanımız çok kasıtlı idi. Turumuz kalkacağı için mağazadan ayrılmak zorunda kaldık ve Hakkım olan vergi iade tutarı 188 Euro'yu pasaport numarasındaki eksik girme sonucu alamadım. Söz konusu mağduriyetimin giderilmesini aksi halde yasal sürecimi başlatacağımı ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Media Markt Amsterdam Centrum dan 3/7/2023 tarihinde üç arkadaş Apple iPhone 14 Promax 256 GB telefonu 1509 Euro 'ya aldım. Ancak söz konusu mağazada 3 telefonu tek faturada kestiler itiraz ettik gümrükte de sorun olacağını söyledik. Özellikle mağazada çalışan Türk asıllı personel çok sinirlendi ve faturayı iptal etmek istemediler ve vergi iadesi tutarı 188 Euro almam için düzenledikleri Flex Refund belgesinde özellikle pasaport numaramı bir sayı eksik yazdılar itiraz ettiğimde de mağazayı terk etmemizi aksi halde polis çağıracaklarını söylediler. Turumuzun kalkma saati de gelince mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve Hakkım olan 188 Euro yu alamadım. Söz konusu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum aksi halde bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
