McDonald's Köroğlu Şubesi'nde Sürekli Bayat Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Hizmet

McDonald's’s Köroğlu Şubesi – Sürekli Bayat Ürün, Öznesiz Hazırlık ve İlgisizlik

McDonald's’s Köroğlu şubesinin gerekli denetimlerden geçtiğine kesinlikle inanmıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse hiçbir zaman taze ürün gönderilmiyor. Hamburgerler bayat, ekmekler buruş buruş, porsiyonlar olması gerekenden çok daha küçük ve ürünler son derece özensiz hazırlanmış durumda. Soslar ve pipet gibi en temel ihtiyaçlar bile çoğu zaman eksik geliyor.

Sipariş ettiğim dondurma ise dondurma denilemeyecek kadar kötüydü; ne tazeydi ne de marka standartlarına uygundu. Gönderilen hamburgerler adeta günler öncesinden kalmış, ısıtılıp tekrar gönderilmiş gibiydi.

Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde yaşanan sorunlar sürekli tekrar ediyor ve yorumlara bakıldığında herkesin benzer şikayetleri dile getirdiği açıkça görülüyor. Kuryeler kolaları düzgün taşımıyor, içecekler sık sık dökülüyor ve bu yüzden yemeklerin içine akmış halde geliyor.

Tüm bu sorunları defalarca dile getirmeme rağmen ne tatmin edici bir geri dönüş alabiliyorum ne de şubede herhangi bir iyileşme gözlemliyorum. Ödediğim paranın karşılığını alamıyor, her siparişte hem paramın hem de emeğimin boşa gittiğini hissediyorum.

Bu şubeden bir daha ne kendim ne de çevremden herhangi birinin alışveriş yapmasını düşünmüyorum. McDonald's’s gibi global bir markaya bu hizmet kalitesi ve bu derecede özensizlik kesinlikle yakışmıyor. Köroğlu şubesinin acilen denetlenmesini, ürün tazeliği ve hijyen başta olmak üzere gereken tüm kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.