Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
20 Eylül 2025 14:51
689

18.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere mbwear.net üzerinden toplam 4.994,63 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimde çift taraflı giallo rosso peluş ceket, giallo rosso TV battaniyesi, giallo Teddy ceket ve sarı kırmızı kırlent kılıfı bulunuyor.

Siparişimi verdikten sonra ne siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Fatura veya irsaliye de tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem mail attım hem aradım hem de site üzerinden soru-cevap ve istek kısımlarına yazdım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde gönderim sağlanmazsa, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 19:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar, müşterinin vermiş olduğu sipariş içinde ön satış ürünü olan ve kargo tarihi 26 Eylül olan ürün bulunmaktadır dolayısıyla kargo tarihinde ürünleri gönderilecektir. Sevgiler

Doğan
Doğan
26 Eylül 2025 15:26

Merhaba 26 Eylül kargo tarihi denildi fakat kargoyla ilgili hiçbir bilgi yok

Doğan
Doğan
27 Eylül 2025 12:19

Ürünler kargoya verildi geldiğinde tekrardan değerlendirme yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
19 Eylül 2025 13:16
1.911
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevtap
19 Eylül 2025 23:32
665

Eksik Gönderilen Ceket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 15:11
2.082

profile
06 Temmuz 2025 10:12
747

profile
01 Eylül 2025 10:34
324
Benzer Şikayet Yaz