İade Edilmemiş 360.000 TL Ve Kayıt Öncesi Bildirilmeyen Ek Ücret

23.07.2026 tarihinde Serik mba Okulları’na iki öğrenci için toplam 360.000 TL’lik ödemeyi 8 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kurum, başlangıçta hiç bahsetmediği şekilde öğrenci başına 65.000 TL “kitap ücreti” istedi ve toplamda yaklaşık 135.000 TL ilave ücret talep edildi. Bu ek ücretler kayıt öncesinde hiçbir şekilde belirtilmediği için kayıt işlemini tamamlamadan iptal ettirdim.

Kayıt yapılmadığı ve hizmet alınmadığı halde ödediğim 360.000 TL tutarındaki ücret 28 gündür tarafıma iade edilmedi. Kurumla yaklaşık 15 gün önce iade için görüştüm, son olarak da dün tekrar iletişime geçtiğimde “genel merkezden onay bekliyoruz” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte öğrenciler başka bir okula kayıt yaptırmak zorunda kaldı.

Ödediğim 360.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmayı ve konuyu savcılığa taşıyarak şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.