Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Saat Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İptal İşlemi

profile
19 Ocak 22:49
298

19 Ocak saat 20.20’de Getir üzerinden Çengelköy Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restoran ne de platform tarafından net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süre bekledikten sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal talebime rağmen sipariş ancak 2 saatin sonunda iptal edildi. Bu kadar uzun süre bekletilmek ve iptal sürecinin bu kadar gecikmeli yürütülmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu süreçte müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç önemsenmediğini, servis kalitesinin ise son derece zayıf olduğunu gördüm. Benim gibi diğer müşterilerin de bu yaşanan mağduriyetten haberdar olmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

20 Ocak 17:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 16:17
584

Getir Ve Maydonoz Döner’in 30 Dakika Vaadi Boşuna

profile
09 Ocak 21:40
350
5
Ibrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 19:36
507
"İlgi alaka şikayete karşı tutum güzeldi yalnız önemli olan sonucunda ne gibi önlemler alındığıdır. Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz