Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Döner Ve Verilmeyen Telafi Ürünüyle Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Mart 12:19
286

23 Mart’ta Trendyol üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Gelen dönerden 1–2 lokma aldığımda ekşimsi, bozuk bir tat olduğunu fark ettim ve sağlığımı riske atmamak için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Bunun üzerine firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana, memnuniyetimi tekrar sağlayabilmek için siparişimin ikram ürün olarak yeniden gönderileceği söylendi, adres ve teslimat saati olarak da Cuma günü saat 16.00’dan (4’ten) sonra evde olacağımı ilettim. 27 Mart Cuma günü için bu telafi ürününün gönderileceği beyan edilmesine rağmen ne herhangi bir ürün gönderildi ne de tarafıma geri dönüş yapıldı.

Hem bozuk ürün yemek zorunda kalmam hem de sonrasında verilen ikram/telafi sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Maydonoz Döner’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek söz verdikleri ikram ürünü göndermesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.

bozuk-doner-ve-verilmeyen-telafi-urunuyle-yasanan-magduriyet-2-YvCJ.jpg
bozuk-doner-ve-verilmeyen-telafi-urunuyle-yasanan-magduriyet-1-pMmI.jpg
30 Mart 10:12 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ekrem
Ekrem
30 Mart 10:30

[email protected] hesabı ile iletişime geçtim öncelikle konuyla İrem hanım ilgilendi sonra sipariş ikram edileceği sohbete tuğse hanım da etiketlendi ama dönüş yapılmadı tüm mail konuşmalarını atabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 22:39
633
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2024 02:43
421
Maydonoz Döner Maydonoz 1 Saat Sonra Siparişimi İptal Etti
Maydonoz Döner Maydonoz 1 Saat Sonra Siparişimi İptal Etti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz