Turbo Fan Duş Başlığı Kısa Sürede Sızdırıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

18 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden mayaglory mağazasından 206741941937 sipariş numarasıyla 2 adet Turbo Fan 5 Fonksiyonlu duş başlığı satın aldım. Toplamda yaklaşık 400 TL ödedim. Aldığım ürünlerin ilki sadece on ay kadar dayanabildi ve ardından arka kısmından su fışkırtmaya başladı. Bunun üzerine ikinci ürünü kullanmaya başladım, o da geçtiğimiz hafta aynı şekilde su fışkırtmaya başladı.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliği ürün değerlendirmesi kısmında detaylı şekilde belirttim ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde dikkate alınmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 10 ayda bir duş başlığı almak isteyen ya da kalitesine göre pahalı bir ürün almak isteyenler için bu ürün maalesef “ideal”, ancak benim beklentim bu değil.

Ben bu süreçte öncelikle dürüstlük bekliyorum. Ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda gerçekçi bilgi verilmesini, yaşadığım sorunun ciddiye alınmasını ve mağazanın müşterilerini önemseyen, şeffaf bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.