to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası Ve Sıfırlama Maili Gelmemesi
Maxwin hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifrem doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyorum. Hesabımın şifresini sıfırlamak için talep oluşturmama rağmen şifre sıfırlama maili hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kullanıcıyı ciddi anlamda mağdur eden bir durum oluşturuyor. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve içerideki bakiyemin güvenli bir şekilde kullanımına açılmasını, ayrıca bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor ve bu süreçte kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını bekliyorum.
Küçük bir aksaklık yaşamama rağmen destek ekibi hızlı şekilde yardımcı oldu. Sorunum çözüldü ve süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapıldı. Kullanıcı memnuniyetine önem veriyorlar.
