Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı

profile
Cemre
25 Mayıs 15:08
39
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinin hızlı dönüş yapması ve süreci takip etmesi memnuniyet vericiydi. Sorunum kısa sürede giderildi. Yardımları için teşekkür ederim.”

Maxwin hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve net bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı ve artık giriş yapamıyorum. Daha önceki kullanımlarımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, hesabımda bakiye bulunuyordu ve tüm bunlara rağmen erişimimin engellenmesi bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin hassasiyetim nedeniyle KVKK gereği kişisel bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, hesabımın neden kapatıldığı, içerideki paramın akıbeti ve sürecin nasıl çözüleceği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, bu mümkün değilse içeride bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şeffaf ve güven verici bir şekilde bilgilendirme yapılmadığı sürece bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.

25 Mayıs 17:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Cemre G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Cemre
Cemre
26 Mayıs 13:02

Destek ekibinin hızlı dönüş yapması ve süreci takip etmesi memnuniyet vericiydi. Sorunum kısa sürede giderildi. Yardımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Battal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Açılmadan Engellendi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Battal
30 Nisan 11:24
59
"Problemim kısa sürede incelendi ve gerekli çözüm sağlandı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz