Maxwin'den 12.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

Maxwin’in web sitesi üzerinden yaptığım işlem sonrası hesabıma yatması gereken 12.000 TL ödemem 3 gündür hesabıma geçmedi. Ödeme süresi geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir hareket görünmüyor ve param hâlâ ulaşmadı.
Konu ile ilgili Maxwin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Ne mailime ne de iletişim kanallarından yaptığım başvurulara dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Paramın neden yatmadığıyla ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve 12.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Maxwin Ödeme Başarılı Görünüyor, Para Hesabımda Yok: 3 Gündür Çözüm Bekliyorum

Maxwin sitesi üzerinden 3 gün önce 47.000 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. İşlem sırasında “ödeme başarıyla alındı” şeklinde bir mesaj aldım, ancak bu zamana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Kullanıcı adım: ser3***. Dekontları istediler attım, banka ekran görüntülerini attım ama dur...
Maxwin Acil: Çekim Talebimin İşlenmemesi ve 4.000 TL Ödemenin Gecikmesi

Maxwin üzerinden 14.01.2025 tarihinde banka hesabıma 4.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ödeme hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde işlemlerin finans birimi taraf...